El rol principal del Business Developer es su participación en el diseño y ejecución de una estrategia comercial a largo y corto plazo. Está a cargo de ejecutar un plan de negocio que haga que el producto prospere dentro de un plazo preestablecido.
Funciones del Cargo:
- Participar del ciclo de venta Pepper: prospección, realización de presentaciones y demo, atención a cliente, seguimiento y cierre de oportunidad.
- Realizar la gestión y seguimiento de clientes, para lo cual debe utilizar y mantener la información a través de plataformas adhoc.
- Gestionar procesos de alianzas con el fin de generar revenue a la compañía.
- Monetización de Alianzas.
- Monitorear todas las líneas de impacto en revenue, ya sea de facturación como de cobranza, y gestionar acciones con el equipo responsable de estas tareas.
- Desarrollar nuevas oportunidades de negocios e ideas innovadoras para ampliar la participación de mercado o ampliarlo.
- Ayudar a nuevos/potenciales clientes a incorporar Pepper en su trabajo diario.
- Co-crear procesos que ayuden a mejorar la experiencia actual de nuestros clientes y levantar mejoras necesarias de cara a estos.
- Detectar posibilidades de upgrades de servicio de clientes activos.
- Generar reportabilidad de cara al seguimiento de la evolución del negocio.
Competencias del Cargo:
- Afinidad con el uso de plataformas y softwares de gestión/operativos
- Habilidades comerciales.
- Habilidades interpersonales.
- Habilidad para resolver problemas.
- Proactividad e iniciativa.
- Pensamiento crítico.
- Metódico y organizado
- Alta capacidad de autogestión.
- Trabajo bajo presión.
Requisitos deseados:
- Manejo Office Medio/Avanzado (Excel, Word, Power Point).
- Comprobado Trabajo en Equipo.
- Manejo de CRM comprobado.
- Experiencia en áreas comerciales o servicio al cliente.
- Conocimiento o experiencia con manejo de SaaS.
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