UbicaciónHíbrida; Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajoFinanzas
Tipo de cargoAdministrativo
JornadaCompleta
ContratoPlazo fijo
Oferta inclusiva
Ley 21.015
Somos una empresa que promueve la Ley 21.015, respetamos y valoramos a todas las personas sin importar nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad o nacionalidad.
Requisitos
Experiencia:Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):Administración de ServiciosIngeniería ComercialIngeniería Civil
Descripción del puesto
Características específicas del cargo
1. Gestión de experiencia y cliente interno
•Levantar y analizar experiencia de clientes o usuarios
•Diseñar iniciativas de mejora en servicio
•Gestionar reclamos y oportunidades de mejora
2. Operación de servicios
•Coordinar y optimizar procesos operativos
•Controlar indicadores de calidad (Tiempos, satisfacción)
•Implementar mejoras continuas en procesos
3. Gestión de personas (según rol)
•Coordinar equipos o proveedores
•Apoyar capacitación en estándares de servicio
•Alinear cultura al enfoque cliente
Conocimientos específicos
Competencias clave
•Orientación al cliente interno
•Capacidad analítica y mejora continua
•Habilidades de comunicación y coordinación
•Trabajo transversal con distintas áreas
•Excel intermedio