Descripción del puesto
En Pinflag estamos construyendo el sistema operativo del e-commerce en Chile, trabajando con las marcas y retailers más importantes del país. Buscamos a alguien que tome ese producto y lo haga visible, comprensible y atractivo, tanto para los clientes que aún no nos conocen como para los que ya operan con nosotros. Crearás de forma consistente el material que hace que Pinflag sea entendido y confiable: desde posts de LinkedIn y videos explicativos hasta guías de usuario y release updates del producto. El objetivo es que ningún cliente o prospecto se quede sin entender qué hace Pinflag y por qué le conviene, y que el equipo comercial tenga siempre el material que necesita para vender mejor. Si disfrutas crear cosas, explicar lo complejo de forma simple y ver cómo el contenido se convierte en conversaciones reales de negocio, este rol es para ti.
Responsabilidades principales
- Crear y publicar contenido B2B en LinkedIn de forma consistente: casos de éxito, novedades del producto, contenido educativo del sector retail y e-commerce.
- Producir videos explicativos de la plataforma, videos promocionales y material audiovisual para eventos y canales digitales.
- Elaborar guías de usuario, documentación de producto y materiales de onboarding que ayuden a los clientes a sacar el máximo provecho de Pinflag sin depender del equipo de soporte.
- Publicar release updates y comunicar las nuevas funcionalidades del producto de forma clara y atractiva, tanto para clientes actuales como para el mercado.
- Crear material de ventas para el equipo comercial: one-pagers por vertical, presentaciones, comparativas y cualquier asset que acelere el ciclo de venta.
- Gestionar la presencia de Pinflag en eventos del sector, coordinando el material gráfico, stand y seguimiento post-evento.
- Diseñar y ejecutar el programa de referidos para clientes actuales.
- Medir el impacto de cada iniciativa de contenido en métricas concretas: alcance, leads generados, reuniones atribuidas, y optimizar en base a resultados.
Requisitos del cargo
- 2 a 4 años de experiencia en roles de marketing de contenidos, comunicación o growth en empresas de tecnología o startups.
- Portfolio con ejemplos concretos de contenido creado: videos, posts, guías, presentaciones o material gráfico. Sin portfolio no se considera la postulación.
- Manejo de herramientas de producción de contenido: Canva, CapCut, Premiere, Suite Adobe o similar para video, Figma o equivalente para material visual.
- Capacidad de escribir de forma clara, simple y persuasiva, tanto para audiencias técnicas como no técnicas.
- Manejo de LinkedIn como canal B2B, no solo como usuario sino como creador de contenido.
- Manejo competente de Excel o Google Sheets para analizar métricas de contenido y resultados de campañas.
- Autonomía para ejecutar sin necesitar validación constante: capaz de tomar el brief, proponer y producir.
- Curiosidad genuina por el producto: quiere entender cómo funciona Pinflag para poder explicarlo bien, no solo crear contenido bonito.
- Organización para mantener un calendario de contenido consistente sin que dependa de que alguien lo empuje.
- Excelente comunicación oral y escrita
Conocimientos deseables
- Experiencia en el mundo retail, e-commerce o tecnología aplicada al comercio en Chile o LATAM.
- Uso de herramientas de inteligencia artificial para producción de contenido: Claude, ChatGPT, Nanobanana, DALL-E o similares para acelerar y mejorar la producción.
- Experiencia con HubSpot u otras herramientas de marketing automation para distribución de contenido.
- Conocimiento básico de SEO aplicado a contenido B2B.
- Familiaridad con el ecosistema de e-commerce chileno: Mercado Libre, Falabella, Shopify u otros marketplaces.