Descripción del puesto
Misión: Liderar y fortalecer la gestión comercial de Viento Sur, asegurando disciplina, foco en resultados y una ejecución consistente en todas las etapas del ciclo comercial. Es responsable de la formación e inducción de los equipos de ventas, la supervisión constante del desempeño comercial, la implementación de estrategias de prospección y crecimiento, el uso inteligente de la data, la mejora continua del CRM y la coordinación efectiva con Placement y Marketing para impulsar oportunidades y garantizar una experiencia de cliente ágil, competitiva y de excelencia
Funciones principales
Liderazgo y formación comercial
● Diseñar y ejecutar el proceso de inducción y formación de ventas, asegurando la transferencia de conocimientos técnicos, comerciales y de herramientas digitales.
● Acompañar, desarrollar y supervisar al equipo comercial mediante reuniones 1:1, coaching, seguimiento y presencia en terreno.
Gestión y supervisión de ventas
● Supervisar diariamente el desempeño del equipo (prospección, reuniones, cierres y objetivos), implementando acciones correctivas cuando corresponda.
● Acompañar en terreno a los Asesores para detectar oportunidades, evaluar la calidad de la venta y mejorar el relacionamiento con clientes.
● Asegurar el cumplimiento de metas individuales y grupales, manteniendo un ritmo constante de actividad comercial.
Estrategia y ejecución comercial
● Diseñar la estrategia comercial anual y trimestral, definiendo focos, segmentos, rutas comerciales y tácticas de prospección.
● Llevar la estrategia a la práctica: monitorear su ejecución, medir resultados y realizar ajustes basados en data.
● Levantar oportunidades comerciales en terreno, detectar nuevos nichos y proponer iniciativas de crecimiento.
Data, analítica y herramientas
● Administrar, analizar y transformar la data comercial (CRM, tableros, reportes) en decisiones accionables.
● Liderar la mejora continua del CRM, asegurando orden, trazabilidad y disciplina en el registro.
● Proponer mejoras tecnológicas y procesos que aumenten la eficiencia comercial.
Coordinación con Placement y otras áreas
● Trabajar de manera constante con Placement para detectar oportunidades comerciales, coordinar flujos de cotización y optimizar cierres.
● Alinear criterios técnicos-comerciales para asegurar una experiencia cliente consistente.
● Colaborar con Operaciones, Siniestros y otras áreas para lograr procesos fluidos y respuesta ágil al cliente.
Requisitos
● Profesionales de Ingeniería Comercial, Administración o áreas afines.
● Experiencia liderando equipos comerciales de alto desempeño.
● Dominio de métricas comerciales, diseño estratégico y ejecución operacional.
● Manejo avanzado de CRM y herramientas digitales de gestión.
● Alto nivel de comunicación, negociación y liderazgo.