Encargado/a de Operaciones y Atención al Cliente

En nuestra perfumería, buscamos a alguien que valore la excelencia en el servicio y la gestión eficiente. Como Encargado/a de Operaciones y Atención al Cliente, serás parte fundamental del equipo, asegurando que cada detalle fluya con armonía.

Tu rol:
Coordinar y hacer seguimiento a los envíos y entregas.
Supervisar los niveles de stock y asegurar la disponibilidad de productos.
Gestionar incidencias con clientes y proveedores con profesionalismo.
Atender y acompañar a nuestros clientes, brindando una experiencia de compra impecable.
Velar por la correcta exhibición y reposición de los productos.

Lo que buscamos en ti:
Organización y atención al detalle.
Experiencia en logística, retail o atención al cliente.
Conocimientos en software de gestión empresarial (idealmente ERP, CRM u otros).
Nivel intermedio de inglés (lectura y comunicación).
Pasión por la perfumería y el servicio de excelencia.
Habilidad para resolver problemas con calma y precisión.