Grupo de empresas industriales con más de 40 años de trayectoria en la fabricación de papel y soluciones de embalajes a partir de la gestión y reciclaje de residuos busca contratar "Ingeniero o Ingeniera de Servicio al Cliente".

El objetivo del cargo es mantener comunicación diaria con el cliente para la coordinación de entrega de sus pedidos, además de asegurar el crecimiento y rentabilidad de los clientes de su cartera.

Funciones:
-Recepcionar los pedidos de los clientes y de confirmar las fechas de entregas.
-Resolución y gestión de atrasos, contingencias y urgencias manteniendo siempre al cliente informado oportuna y amablemente.
-Llevar y gestionar de forma ordenada y eficiente los pedidos de sus clientes en carga comercial.
-Gestión de stock de seguridad para los clientes con este formato.
-Gestión de reclamos de servicio.
-Identificación de mejoras en sistema de abastecimiento.
-Visita a clientes.
-Encargado de la anulación de padrones y vencimiento de precios de su cartera.
-Gestión eficiente del espacio utilizado en bodega de producto terminado grabando los despachos de forma oportuna y manejando un stock de a lo más 2 días de antigüedad, etc.

Reporta a Jefe de Atención Clientes, Gerencia de Logística y Operaciones.

Perfil;
Profesional titulado de Ingeniería, con alta orientación al servicio y clientes. Excelentes habilidades blandas, comunicacionales y proactividad para idear soluciones. Ganas de trabajar en un ambiente de trabajo colaborativo con sus pares.

Lugar: Enea Industrial, Pudahuel.
Modalidad flexible, 2 días oficina, 3 días de tele trabajo