¡Te invitamos a realizar tu práctica profesional en la Dirección de Experiencia de nuestra Clínica!
Si quieres conocer cómo se gestiona la experiencia y se hace tangible en el día a día con nuestros pacientes y sus familias, únete a nuestro equipo.
Desempeñarás un rol muy importante para nuestros pacientes pasando tanto por la mirada de entendimiento y diseño de experiencia, como en la ejecución e implementación de mejoras concretas.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Diseñar y apoyar la ejecución de iniciativas de fidelización y relacionamiento, interactuando con proveedores y asegurando la disponibilidad de productos para ser entregados a nuestros pacientes.
- Entender nuestro modelo de excelencia de servicio para enseñar, acompañar y guiar a nuestros equipos en la atención diaria.
- Contribuir al diseño e implementación de iniciativas que optimicen la interacción con nuestros servicios y mejoren la experiencia al interior de nuestra Clínica.
- Participar en la recopilación y análisis de datos para evaluar la satisfacción de nuestros pacientes.
Beneficios durante tu práctica:
- Oportunidad de aprender y aplicar conocimientos teóricos en un muy buen ambiente laboral
- ¡Jornada de 39 horas!, saliendo los viernes a las 14hrs
- Exposición a proyectos desafiantes y relevantes en el campo de la experiencia al paciente
Requisitos:
- Estudiante de último año de la carrera Administración de Servicios de la Universidad de los Andes
- Proactividad, compromiso y motivación
- Capacidad de trabajo en equipo y gestión de proyectos de manera efectiva
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