En la Universidad de los Andes, estamos en búsqueda de un Coordinador(a) de Fidelización Alumni para planificar y coordinar actividades que fortalezcan el vínculo de nuestros egresados con la institución, alineado con nuestra estrategia y las necesidades de las unidades académicas.

Principales Funciones:

-Organización de Eventos y Actividades: Coordinar eventos de fidelización para alumnos y alumni, evaluando su efectividad y mejorando la experiencia de servicio.
-Segmentación y Encuestas: Realizar encuestas para conocer los intereses de los alumni y segmentar la base de datos, incrementando la fidelización y participación.
-Colaboración con Unidades Académicas: Trabajar en conjunto con las unidades académicas para planificar eventos y comunicaciones alineadas a sus necesidades.
-Nuevas Iniciativas y Proyectos: Implementar programas como la “Beca Alumni” y “Apadrina un Becado” para incentivar el compromiso de los alumni.
-Gestión de Sistemas y Análisis de Resultados: Utilizar herramientas de CRM (Salesforce, SAP) para generar informes y análisis que apoyen la toma de decisiones estratégicas.