En Esmax, licenciatarios de Petrobras en Chile, estamos en búsqueda de un Analista de CRM que nos apoye en la imprementación de programas, en la creación, desarrollo e implementación de la estrategia de contactabilidad.

Funciones principales:
- Apoyar en la coordinación la estrategia de contactabilidad del segmento clientes retail.
- Coordinar y velar con control de gestión que esta estrategia este alineada a la estrategia de clientes de la compañía.
- Gestionar la estrategia de CRM para Alianzas y fidelización.
- Aplicar conocimientos de datos para identificar oportunidades para generar mayor lealtad en nuestros clientes.
- Realizar controles de salud del programa de fidelización para garantizar que se optimice la ejecución operativa.
- Asegurar y dar a conocer las principales métricas a las áreas de la compañía que sean relevantes en el programa.
- Generar reportería y análisis de datos para facilitar la gestión y liderazgo de los programas retail de la compañía.

Conocimientos Requeridos:
- Manejo de MS Office Nivel avanzado (Obligatorio), Manejo SQL (Deseable). Manejo y desarrollo de Aplicaciones (Deseable).
- 2 o más años de experiencia en cargo de similares características y responsabilidades en la ejecución de proyectos de Desarrollo Comercial, Desarrollo y Liderazgo de Estrategias de CRM y Contactabilidad.

Somos una empresa comprometida con la protección de los datos personales, y por ello resguardaremos la información que nos entregues de acuerdo con la normativa vigente y con los señalado en nuestra Política de Privacidad disponible en nuestra página web.

Te invitamos a ser parte de nuestro gran equipo, y ser parte de una empresa local y cercana.