La Dirección de Admisión de Postgrados y Educación Continua de la Universidad de los Andes se encuentra en búsqueda de un Especialista en Social Media, cuyo principal objetivo será gestionar las redes sociales y la página web de Postgrados y Educación Continua de la Universidad, velando por la imagen corporativa definida en esta.
Además, será encargado/a de llevar la comunicación con las distintas comunidades digitales (internas y externas), detectando oportunidades de mejora tanto en nuestros procesos, como siguiendo de cerca tendencias del mercado, con el fin de entregar soluciones en el caso que corresponda.
Será encargado/a de tomar decisiones cuando existan crisis de marca en las redes sociales.

Dentro de sus principales funciones, deberá:
Liderar, planificar, monitorizar y ejecutar la estrategia de social media de Postgrado y EC, enfocada en el inbound marketing.
Generar constantemente contenido y acciones en las RR.SS, de acuerdo a la categoría de los programas y el tipo de área de estudio, con el fin de llegar a nuestro público objetivo, revisan la selección de la plataforma adecuada y monitorizando los KPI que permitan medir el éxito.
Creación de comunicación de planes específicos por categoría de programas y tipo de área de estudio.
Encargado de las campaña de branding generales que se realicen de Postgrado y EC, generando brief y verificando los KPI para la toma de decisiones.
Encargado de la creación de guiones y la supervisión de grabación de videos con alumnos y académicos, velando por que estas se realicen de forma óptima a nuestro manual de marca.
Apoyar en la mejora de los procesos en conjunto con las otras áreas, enfocándose en encontrar y administrar nuevas herramientas de automatización para un mejor viaje de postulación del alumno.
Creación de notas en el blog de la página web, donde deberá reportear, escribir y diseñar en la plataforma.
Apoyar al equipo de Product Managers en la creación de contenidos para la página web.
Seguimiento y revisión de RR.SS similares, levantando oportunidades de mejora en nuestros canales.
Ejecutar, o proponer, el plan de acción ante una crisis de imagen de la institución, en el ámbito digital.
Mantener la comunicación y relación con la agencia, con el fin de velar por el cumplimiento de los objetivos del área. Revisar con la agencia web la evaluación de las mejoras continuas de la página, procurando su correcta implementación.
Sistematizar y redactar los procesos y protocolos de funcionamiento de su área de trabajo.
Supervisará matricialmente el trabajo de dos Diseñadores freelance.

Jornada laboral de 44 horas semanales, en formato 4x1 (1 día de teletrabajo).

Requisitos:
Titulo profesional en Publicidad, Administración de Servicios, Ingeniería Comercial o Periodismo.
1 a 3 años de experiencia laboral en funciones similares.
Conocimiento en Google Analytics, teniendo experiencia en la creación de informes.
Deseable conocimientos en Semrush.
Manejo y experiencia gestionando medios sociales (redes, blogs, webinar,etc).
Buena redacción y ortografía.