Descripción de la empresa

En Autofact, somos la empresa de información y tecnología más importante en la industria automotriz en Chile. Nacimos hace más de 8 años con el objetivo de reducir el riesgo de personas y empresas al comprar o recibir un vehículo usado (automóvil, motocicleta, camión, otros). Trabajamos para hacer del proceso de compra y venta de vehículos, un proceso rápido, fácil y seguro.

Establecemos conexiones o sistemas de recolección de información con diferentes fuentes (convenios, conexiones en línea, bases de datos, robots, solicitudes, productos). Entregamos información completa de forma organizada y rápida a través de Plataformas WEB (ej. http://www.autofact.cl).

Hemos sido reconocidos en varias ocasiones con aportes de capital y premios, por nuestra propuesta innovadora en la región (Startup Chile, Capitales Semilla Corfo, Premio BCI Empresario, Empresa Wayra entre otros). Hoy somos una empresa de 65 personas con más de US $77 millones en ventas anuales. Atendemos a más de 50 empresas, recibimos más de 1.500.000 visitas mensualmente, entregamos más de .000 informes de vehículos al mes y realizamos más de 10.000 transferencias de vehículos digitales mensuales.

El 2015 empezamos a desarrollar productos para el mercado de Perú y luego para Colombia (2017) y México (2018), replicando nuestra operación en Chile. Hoy contamos con clientes empresas y personas naturales en Perú (www.autofact.com.pe) así como personas naturales en Colombia (www.autofact.com.co) y México (www.autofact.com.mx).

A mediano/largo plazo queremos transformar la forma en la que se compran vehículos usados, asesorando a personas de forma digital con sistemas inteligentes durante su proceso de compra de principio a fin. Luego, llevar este proceso a Latinoamérica.

Descripción del cargo

Las operaciones de Autofact en Chile, Perú, México y Colombia y la continua innovación en servicios ofrecidos a empresas y personas presenta constantes desafíos para el equipo público de Autofact, encargado de ofrecer servicios y atender a personas que compran y venden vehículos en Latinoamérica.

Actualmente, el Equipo Público de Autofact ofrece 5 productos y servicios de pago en los 4 países que opera: informes de antecedentes de vehículo, disponibles en Chile, Perú, Colombia y México; y los servicios de transferencia de vehículo e informes de precio, disponibles en Chile.

Estos productos y servicios se ofrecen únicamente por vía online, a través de los sitios web de Autofact, y sus medios asociados. Para ello, la gestión para el crecimiento de los canales digitales en visitas y ventas, así como también la optimización de las páginas web de los sitios de Autofact y los flujos de navegación de los usuarios hasta las consecuciones de compra son factores clave en el cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo.

En esa línea, buscamos sumar un integrante para el rol de Product Owner de Venta, que tome la responsabilidad de definir las estrategias comerciales de los productos y servicios comercializados por el Equipo Público de Autofact, así como de gestionar la optimización de flujos de navegación, funnels de venta, y consecución de acciones objetivo en los sitios web, en estrecha colaboración y coordinación con los desarrolladores del equipo y los responsables de los canales digitales.

Dentro de las responsabilidades del rol, estará también coordinar la ejecución de proyectos trimestrales del equipo de manera que puedan llevarse a cabo adecuadamente las iniciativas de venta fijadas en el Área.

Toda esta gestión tiene como objetivo final dar cumplimiento de los objetivos comerciales trazados para los productos y servicios de Área.

Por otra parte, bajo el rol de Analista de Marketing buscamos que este integrante aporte al equipo en la medición, recopilación, procesamiento y análisis de información que permita detectar tendencias, problemas y oportunidades de negocio y con ello posibilitar la toma de decisiones oportuna y la agilidad en labores comerciales y de desarrollo.

Así pues, este integrante tendría las siguientes responsabilidades:

1. Product Owner Venta
- Definir estrategias comerciales para generar crecimiento en las ventas de los productos y servicios comercializados por el equipo.
- Optimizar los elementos visuales, comunicacionales e interactivos de las páginas de los sitios web de Autofact, para mejorar los flujos de navegación y consecución de acciones objetivo de los usuarios.
- Analizar y redefinir los funnels de venta para los productos y servicios comercializados, en coordinación con los responsables de canales del equipo.
- Analizar y redefinir los perfiles de clientes o buyer personas asociados a los productos y servicios comercializados.
- Estudiar los viajes del consumidor para los productos y servicios comercializados.
- Planificar el desarrollo técnico y labores comerciales en los ciclos de sprints del equipo, generando incidencias de desarrollo y comerciales para llevar a cabo las estrategias comerciales definidas para los productos y servicios.
- Especificar de forma clara y detallada las solicitudes de trabajo al equipo, asegurando que las incidencias generadas tengan pleno entendimiento por parte
los integrantes involucrados.
- Levantar con el equipo de desarrollo los requerimientos técnicos que se necesitan para el desarrollo técnico de iniciativas de venta.
- Coordinar y facilitar el trabajo del equipo en relación a las tareas planificadas en los ciclos de sprint, atendiendo y resolviendo impedimentos y problemáticas técnicas y comerciales que surjan en el desarrollo del sprint.
- Ordenar y priorizar la carga de trabajo, optimizando el valor del trabajo que el equipo de desarrollo lleva a cabo.

2. Analista de Marketing:
- Identificar tendencias de mercado en base a fuentes de la industria para los mercados objetivo del Área.
- Realizar análisis de usuarios y clientes del Área en base a consultas a la base de datos y revisión de reportes entregados por herramientas analíticas digitales.
- Analizar funnels de venta y flujos de navegación para los 4 sitios que opera el Equipo Público de Autofact, mediante el uso de herramientas digitales.
- Investigar y realizar análisis y benchmark de competidores en relación a propuestas de valor, estrategias comerciales, cuotas de mercado y otros.
- Llevar a cabo tareas periódicas de recopilación, procesamiento y análisis de información. Elaborar y disponer reportes y estadísticas al Equipo que permitan tomar mejores decisiones de marketing y comerciales.

Buscamos a alguien con las siguientes características:

● Persona Proactiva, motivada, trabajadora y autónoma
● Formación o experiencia en cargos comerciales
● Formación o experiencia en ecommerce y servicios digitales
● Formación o experiencia en marketing digital
● Alta capacidad analítica
● Manejo avanzado de MS Excel / Google Sheets
● Manejo de herramientas analíticas digitales (Google Analytics, Adobe Analytics o similares)
● Deseable: Conocimientos de SQL y consultas a de base de datos

Prácticos oficina y beneficios:

● Horario con alta flexibilidad (lo maneja el integrante con límites básicos).
● Actualmente nos encontramos en modalidad 100% remoto (el regreso a la oficina se evalúa acorde a las indicaciones de la autoridad sanitaria).
● Seguro complementario pagado 100% por la empresa y 50% a cargas directas.
● Oficina a pasos del metro Pedro de Valdivia.
● Ropa libre (ciertos límites razonables).
● Normalmente entregamos Bono anual (ahora trabajando para pasar a bonos trimestrales).
● Actualmente contamos con un programa de beneficios a través de puntos, de modo que éstos tengan una mayor flexibilidad y cada integrante pueda escoger lo que sea más acorde a sus preferencias, como: día de cumpleaños, días libres, bono para capacitación, giftcard de cumpleaños, entre otros.