Deberá responder las preguntas de los clientes que nos escriben por las diferentes vías: Instagram, Facebook, whatsapp, tik tok y correo electrónico.
Deberá hacer el tracking de los pedidos y mantener informado de los retrasos al área encargada y en caso de requerirlo a los clientes.
Deberá hacer apoyo en temporada de navidad para atender las dudas de los clientes que entren a la tienda.
Deberá rellenar planillas con respecto a las conversaciones y los casos que atienda durante el día.
Deberá coordinar con el área de logística los cambio que se requieran en los pedidos y con el área de Finanzas las devoluciones de dinero.
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