El diseño e implementación de la Experiencia de nuestros Clientes es hoy un desafío estratégico, fundamental para la generación de una ventaja competitiva. Este programa, organizado por la Escuela de Administración de Servicios, busca entregar un modelo práctico para diagnosticar dicha experiencia, y crear acciones concretas para su mejora continua.
Valor: $150.000 por persona. 20% de descuento para grupos de tres o más personas.
Más informaciones: Teléfono 2 2 618 11 19
