Charla "La experiencia del Cliente en Volvo y Pronto Copec"
Exponen: Covadonga Hernández, Dirección de Experiencia de Clientes en división buses y camiones de Volvo; y Teresita Alessandri, Dirección de Experiencia de Clientes en Pronto Copec.
Organiza: Escuela de Administración de Servicios.
