Descripción del puesto
Misión del cargo:
• Responsable y encargado de definir, dirigir, implementar y coordinar Proyectos e iniciativas del negocio Hogar, asegurando la calidad del end to end de los Productos y servicios, su rentabilidad y el Time to Market de la implementación. El foco es Productos Hogar y Convergentes, implica la gestión End to End y evolución de productos y servicios Hogar.
¿Cuáles serán tus principales tareas?
• Gestionar el End to End de los productos bajo su responsabilidad.
• Asegurar la disponibilidad de los Indicadores de Gestión de sus Productos y Servicios.
• Definir y Construir los requerimientos y especificaciones detalladas del producto y/o servicios, en función de las necesidades levantadas y la realidad del mercado local
• Coordinar, involucrar y liderar equipos multi áreas de la empresa (Comercial, TI, Redes, etc.) para el desarrollo e implementación de sus productos.
• Gestión de QA junto a Técnicos, Certificación y Liberación comercial de las iniciativas en desarrollo.
• Gestionar la configuración de la oferta en los sistemas comerciales disponibles y las pruebas E2E para su liberación.
• Revisión de patrones con área de configuración y Catalogo de TI e incorporación en Dump/Hotfix
• Cerrar factibilidad y acuerdos (facturación, contabilidad, regulación, Operaciones, Legal, Fraude, COL, etc) - Mitigar los riesgos que surjan
• Resolver quiebres y gestionar dependencias que surjan durante el desarrollo en conjunto con equipo Técnico
• Asegurar que el entregable cumpla con definiciones y objetivos esperados
• Desarrollar el material de capacitación y/o apoyo para la bajada canales
• Asegurar un reducido Time to Market
• Babysitting y generar controles de los KPI de la iniciativa
• Levantar quiebres, medir impacto y gestionar correctivos de los Productos y servicios y gestionar evolutivos de los productos y servicios.
• Asegurar cuando sea solicitado la evaluación económica de Proyectos.
En tu día a día deberás coordinar y liderar los equipos del área, empujar para complementar buenas ideas para nuestros clientes, también deberás detectar las necesidades de los clientes y luego construir los requerimientos y especificaciones detalladas del producto y/o servicios, en función de las necesidades levantadas y la realidad del mercado local