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Administrador de Servicio
Detalles
Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Presencial; Vitacura, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Recursos Humanos
Tipo de cargo
Administrativo
Jornada
No definido
Contrato
Indefinido
Requisitos
Experiencia:
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):
Administración de Servicios
Descripción del puesto
Objetivo del cargo
Planificar, coordinar y supervisar la correcta ejecución de los servicios y actividades internas de la organización, asegurando una experiencia positiva para los colaboradores y clientes internos y externos, mediante la implementación de procesos eficientes, innovadores y centrados en el usuario, alineados con los estándares de calidad y cultura organizacional de la empresa.
Funciones principales
El Administrador o Administradora de Servicio será responsable de gestionar y optimizar la operación de servicios internos, promoviendo la eficiencia operativa y la satisfacción de los usuarios. Entre sus principales responsabilidades se encuentran:
Planificar, organizar y coordinar actividades internas de la empresa, tales como eventos corporativos, capacitaciones, reuniones y servicios asociados.
Supervisar la ejecución de los servicios internos, asegurando estándares de calidad, cumplimiento de plazos y uso eficiente de los recursos.
Diseñar e implementar mejoras en los procesos de servicio, considerando metodologías de innovación y experiencia de usuario.
Gestionar proveedores y servicios externos, coordinando cotizaciones, reservas, pagos y seguimiento de la calidad del servicio entregado.
Analizar el comportamiento y las necesidades de los colaboradores y clientes internos, proponiendo acciones que mejoren la experiencia y el bienestar organizacional.
Coordinar la logística operativa de actividades y servicios, incluyendo espacios, recursos materiales, equipamiento y soporte administrativo.
Levantar indicadores de gestión (KPIs) relacionados con la calidad del servicio, satisfacción del usuario y eficiencia operativa.
Proponer iniciativas innovadoras que contribuyan a la mejora continua de los servicios y la experiencia organizacional.
Mantener comunicación permanente con las distintas áreas de la empresa para asegurar la correcta coordinación de las actividades y servicios.
Planificar, coordinar y supervisar la correcta ejecución de los servicios y actividades internas de la organización, asegurando una experiencia positiva para los colaboradores y clientes internos y externos, mediante la implementación de procesos eficientes, innovadores y centrados en el usuario, alineados con los estándares de calidad y cultura organizacional de la empresa.
Funciones principales
El Administrador o Administradora de Servicio será responsable de gestionar y optimizar la operación de servicios internos, promoviendo la eficiencia operativa y la satisfacción de los usuarios. Entre sus principales responsabilidades se encuentran:
Planificar, organizar y coordinar actividades internas de la empresa, tales como eventos corporativos, capacitaciones, reuniones y servicios asociados.
Supervisar la ejecución de los servicios internos, asegurando estándares de calidad, cumplimiento de plazos y uso eficiente de los recursos.
Diseñar e implementar mejoras en los procesos de servicio, considerando metodologías de innovación y experiencia de usuario.
Gestionar proveedores y servicios externos, coordinando cotizaciones, reservas, pagos y seguimiento de la calidad del servicio entregado.
Analizar el comportamiento y las necesidades de los colaboradores y clientes internos, proponiendo acciones que mejoren la experiencia y el bienestar organizacional.
Coordinar la logística operativa de actividades y servicios, incluyendo espacios, recursos materiales, equipamiento y soporte administrativo.
Levantar indicadores de gestión (KPIs) relacionados con la calidad del servicio, satisfacción del usuario y eficiencia operativa.
Proponer iniciativas innovadoras que contribuyan a la mejora continua de los servicios y la experiencia organizacional.
Mantener comunicación permanente con las distintas áreas de la empresa para asegurar la correcta coordinación de las actividades y servicios.
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