En Forus S.A buscamos a nuestro/a próximo/a KEY OPERATION MANAGER - MARKETPLACE, para desempeñarse en nuestro Edificio corporativo de Las Condes!

Somos una empresa chilena líder en marcas de Retail como: Columbia, Merrell, Vans, Rockford, 7veinte, BSoul, Jansport, Billabong, Hush Puppies, etc.), con presencia en Chile, Perú, Uruguay y Colombia. Nos dedicamos a importar, diseñar, comercializar y distribuir productos nacionales e internacionales, con el objetivo de tener el mejor portafolio de marcas y brindarles la mejor experiencia de compra a nuestros consumidores.

Nos caracterizamos por ser una compañía con liderazgo y excelencia, y nos destacamos por contar con un excelente clima laboral, el que se caracteriza por su cercanía, dinamismo, disciplina y pasión constante.

OBJETIVO DEL CARGO:
Desarrollar, fortalecer y ampliar el negocio de Marketplace; velar por el cumplimiento de los distintos KPI’s de la operación, coordinar las iniciativas del área comercial con nuestra operación interna en Forus. Asegurar el correcto funcionamiento en toda la cadena de Marketplace tanto para el cliente como para la compañía, además del apoyo en la apertura de nuevos canales y proyectos del canal.

FUNCIONES PRINCIPALES:
- Velar por la excelencia operacional del canal de Marketplace.
- Revisión constante de las publicaciones y precios en los distintos marketplace.
- Seguimiento diario a la operación logística.
- Apoyo en la apertura de nuevos canales.
- Realizar seguimiento de las principales variables/KPIs de performance logística y de venta.
- Apoyo y sugerencias en el levantamiento y estandarización de procesos.
- Forecast de ventas y órdenes.
- Ser contraparte del equipo de Happy Customer en la resolución de casos de post venta (cambios, devoluciones, quiebres de stock y retrasos en entrega).
- Seguimiento y gestión de la emisión de Notas de Crédito.
- Apoyo y seguimiento de los proyectos del canal.

REQUISITOS DEL CARGO:
- Ingeniero Comercial o carrera afín.
- Mínimo 1 año de experiencia, idealmente en canales digitales.

HABILIDADES REQUERIDAS:
- Manejo intermedio/avanzado de Excel.
- Proactividad.
- Capacidad de planificación.
- Ordenado y meticuloso.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Buenas relaciones interpersonales.
- Foco en la mejora continua de los procesos.

¡Te invitamos a formar parte de la Familia Forus!