🚀 Customer Success – Bitua

En Bitua estamos buscando a una persona proactiva, analítica y obsesionada con el cliente para sumarse a nuestro equipo de Customer Success.

Este rol es clave: serás el puente entre nuestros clientes y nuestra tecnología, acompañándolos en todo su proceso de implementación y asegurando que realmente capturen valor de nuestras soluciones.

Trabajarás con clínicas, hospitales y empresas de tecnología médica en Chile y Latinoamérica, ayudándolos a transformar la forma en que gestionan su inventario con datos, trazabilidad y automatización.

🎯 ¿Cuál será tu impacto?

Liderar procesos de onboarding e implementación con clientes corporativos
Asegurar una experiencia excepcional en cada etapa del journey
Monitorear KPIs clave y detectar oportunidades de mejora
Generar relaciones de largo plazo con nuestros clientes
Coordinar con equipos internos (producto, tecnología, operaciones) para resolver desafíos y escalar soluciones
Identificar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes

💡 ¿Qué buscamos?

Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados
Alta capacidad de comunicación y manejo de clientes
Interés por la tecnología y análisis de datos
Capacidad de moverse en entornos dinámicos y de alto crecimiento

🚀 ¿Qué ofrecemos?

Ser parte de una startup en rápido crecimiento en el mundo de la salud
Trabajo con clientes líderes en LATAM
Alto nivel de autonomía y aprendizaje
Impacto real en la eficiencia del sistema de salud

Si te motiva trabajar con tecnología, clientes exigentes y desafíos reales, este rol es para ti.