En PortalTerreno estamos en busca de nuestro próximo Account Manager, quien formará parte del área de Clasificados. Buscamos a una persona comprometida, motivada, responsable, metódica y altamente ordenada, capaz de gestionar y fortalecer al 100% la relación con la cartera asignada de clientes.

¿Quiénes somos?
PortalTerreno es el primer portal de compra y venta de terrenos en Chile y también estamos presentes en México. Además, somos los desarrolladores de Propercial, un portal innovador de propiedades comerciales.

Responsabilidades principales:
- Gestión de la cartera de clientes: Mantener y gestionar una cartera asignada de clientes, estableciendo relaciones de confianza y asegurando una comunicación constante y fluida.
- Atención al cliente: Ser el punto de contacto principal para la cartera de clientes, resolviendo dudas, problemas o solicitudes de manera eficiente y ágil.
- Identificación de oportunidades de crecimiento: Detectar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta adicional (up-selling) dentro de la cartera asignada. Colaborar con el equipo de ventas para identificar nuevas oportunidades comerciales y apoyar en la estrategia de crecimiento de la empresa.
- Cobranza: Mantener organizada y realizar acciones de cobranza para la cartera de clientes asignada, garantizando el cumplimiento de los pagos.
- Coordinación interna: Coordinar con otros departamentos (como operaciones, marketing, finanzas, etc.) para asegurar la correcta entrega de los productos y servicios solicitados por los clientes.
- Desarrollo de relaciones estratégicas: Fomentar relaciones a largo plazo con los clientes, entendiendo sus necesidades y objetivos, y demostrando cómo la empresa puede agregarles valor de manera continua.
- Reuniones periódicas: Participar en reuniones de seguimiento con clientes clave para evaluar el progreso de los proyectos y explorar nuevas oportunidades de colaboración.

Requisitos:
- Educación: Título universitario en Administración de Servicios o Ingeniería Comercial
- Experiencia: Experiencia previa de 0 a 2 años en roles similares (Account Manager, Customer Success Manager, Sales Representative).
- Conocimiento del sector: Se valorará el conocimiento del sector inmobiliario o la industria específica de la empresa.

Beneficios:
- Trabajar en una empresa moderna y joven, en un ambiente dinámico y en constante crecimiento.
- Aprender muchísimo a través de desafíos constantes y oportunidades de desarrollo profesional.
- Flexibilidad laboral, incluyendo la opción de trabajar desde casa (home office) según las necesidades del puesto.
- Un equipo de trabajo colaborativo y orientado al bienestar.