Estamos buscando a alguien que se sume a nuestro equipo de clientes. Para que pueda encargarse de la relación y fidelización de nuestros clientes. Será responsable de gestionar e implementar la estrategia comercial de fidelización y upselling de clientes, además de identificar y proponer mejoras en todo la experiencia del usuario.

Para ser un poco más específicos:
- Cultivar la relación cercana con nuestros clientes generando canales de feedback y evaluación de nuestro servicio.
- Trabajar de la mano con el equipo de soporte para conocer a nuestros clientes y sus necesidades.
- Armar la estrategia de fidelización de clientes en Reversso.
- Buscar las mejores opciones para que nuestros clientes tengan un producto que se ajuste 100% a sus necesidades.
- Mantener actualizada la información de todos nuestros clientes.
- Preocuparte de potenciar nuevos productos con nuestros clientes, tendrás la responsabilidad de que se usen y venderlos.

Requisitos:
- Que tengas residencia fiscal y una cuenta de banco en Chile.
- Ingenería comercial, administración de servicios o carrera afín.
- Fulltime.
- Nivel de Excel medio.
- Que tengas experiencia en cargos parecidos, en áreas de clientes (KAM, CS, CX) de al menos 1 año.

Beneficios
🏠 Puedes trabajar 100% remoto. Si prefieres un modelo más híbrido, tenemos oficinas en Santiago de Chile y Ciudad de México, a las que se puede ir también. Las compartimos con otras startups de primer nivel.
🏖️ 5 semanas de vacaciones al año.
🍔 Beneficio de almuerzo en la oficina.
🥳 Día libre en tu cumpleaños.
🏥 Seguro complementario de salud al pasar a contrato indefinido.