¿Sabías que 1 de cada 2 latinoamericanos no tiene acceso a la salud? ¿Te gustaría transformar la salud en LATAM?

Somos una startup de tecnología para salud (healthtech) y estamos transformando la salud en Latam digitalizando el proceso de atención del paciente. Ya estamos presente en más del 50% de grandes clínicas y más del 20% de grandes hospitales de Chile, y este 2023 seguimos expandiéndonos en México!

En nuestro desafío de crecimiento, buscamos un/a practicante customer success, para unirse al Equipo de Customer Success de Keirón.

Objetivo:
Responsable de mantener una relación cercana y efectiva con los clientes de la empresa durante su customer journey. El practicante trabajará en estrecha colaboración con el equipo de Customer Success para garantizar la satisfacción del cliente y su fidelización, y tendrá la oportunidad de desarrollar habilidades para convertirse en un Customer Success Manager en el futuro.

Principales funciones:
* Trabajar para mantener una relación cercana y efectiva con los clientes de la empresa durante todo su customer journey.

* Asegurarse de que los clientes estén satisfechos con los servicios de la empresa y actuar como punto de contacto para cualquier problema o consulta.

* Trabajar con el equipo de ventas para garantizar una transición sin problemas de los clientes potenciales a clientes activos.

* Realizar seguimiento a las actividades comerciales realizadas y crear informes para identificar tendencias y oportunidades de mejora en la relación con los clientes.

* Participar en la creación y entrega de presentaciones a los clientes.
Desarrollar habilidades para convertirse en un Customer Success Manager en el futuro.

Nos encantaría sumar al equipo a alguien que:
Estudiante universitario o recién egresado/a en el área de administración, negocios, marketing u otra área relacionada.
Conocimientos básicos de ventas y atención al cliente.
Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con otros miembros del equipo y con los clientes.
Interés en aprender y desarrollar habilidades en el área de Customer Success y en la gestión de relaciones con los clientes.
Actitud proactiva y orientada a resultados.

En Keirón cuidamos el bienestar del equipo con beneficios (para contratos indefinidos) como*:
Modalidad Hibrido.
* 7 viernes libres al año.
* Herramienta de trabajo.
* Y otros mas (deportes mensuales, kit de bienvenida, etc...)!

¡Te invitamos a ser parte del lugar más feliz para trabajar (Ranking Building Happiness BUK 2021 y 12º EFY Tech 2022) y mejorar la experiencia de los pacientes y trabajadores del sistema de salud público y privado!