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Analista de Operaciones y Soporte al Cliente Postular

Publicado el 22 de Mar
En Duvify, estamos transformando la industria de la renta de propiedades en Latinoamérica, revolucionando la manera en que se gestionan y comercializan inmuebles a través de un SaaS.

Somos una startup joven y dinámica que avanza rápido, habiendo capturado ya más del 40% del mercado local de oficinas. Nuestro equipo se dedica a ofrecer a landlords y brokers herramientas que optimizan sus operaciones, mejoran su visibilidad en el mercado y aumentan su eficiencia en la gestión de propiedades.

Si quieres ser parte de Duvify, esperamos que tengas estas tres características:
Ser un pulpo: Hacer un poco de todo. A veces te tocará hablar con clientes, salir a la calle, u otras cosas. Nos vamos apoyando entre todos.
Proactivo: Ser capaz de proponer soluciones tecnológicas, ideas de marketing y crecimiento, o de cómo mejorar la experiencia.
Buena onda: Nos importa mucho pasarlo bien trabajando y queremos seguir así.

Objetivo del Puesto:
Apoyar en la gestión de las operaciones diarias y proporcionar soporte administrativo al departamento, contribuyendo a la eficiencia del servicio al cliente y la optimización de procesos internos.

Responsabilidades Clave:
Asistir en la coordinación y seguimiento de las tareas operativas, incluyendo la gestión de proveedores y la programación de servicios.
Apoyar en la atención de consultas y requerimientos de los clientes, asegurando respuestas oportunas y efectivas.
Colaborar en la implementación de procesos operativos y la mejora continua de los mismos.
Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y registros de interacciones en el sistema CRM.
Preparar informes y documentación relacionada con el área de operaciones.

Habilidades y Competencias:
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Proactividad y orientación a la solución de problemas.
Familiaridad con herramientas de oficina (como MS Office o Google Workspace) y disposición para aprender el uso de nuevas plataformas tecnológicas.

Calificaciones:
Estudios técnicos en Administración, Gestión Empresarial o carreras relacionadas.
No se requiere experiencia previa específica, pero se valorará cualquier experiencia en roles de soporte, atención al cliente o administrativos.
Interés en el sector inmobiliario y tecnología.

Ofrecemos:
La oportunidad de desarrollar tu carrera en una empresa innovadora y en crecimiento.
Un ambiente de trabajo dinámico y de apoyo, con un equipo comprometido.
Capacitación en nuestras herramientas y procesos operativos.

Remuneración:
A definir según el perfil del candidato, con posibilidades de desarrollo profesional y ajustes basados en desempeño y crecimiento de la empresa.

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Híbrida; Vitacura, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Administración
Tipo de cargo
Analista
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido

Requisitos

Carrera(s)
Administración de Servicios
Ingeniería Comercial
Experiencia laboral
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)

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Esta oferta no acepta nuevas postulaciones.

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