Desarrollar y ejecutar estrategias que mejoren la experiencia y satisfacción de los empleados, asegurando un ambiente laboral positivo y productivo que contribuya al logro de los objetivos empresariales.

Funciones Principales:
Diseñar e implementar programas y políticas enfocados en mejorar la experiencia del empleado en todos los niveles de la organización.
Realizar encuestas y grupos focales para recopilar feedback de los empleados, identificar áreas de mejora y evaluar la efectividad de las iniciativas de EX.
Colaborar estrechamente con los departamentos de Innovación, Gestión de personas y Comunicaciones para asegurar mensajes coherentes y positivos a lo largo de la experiencia del empleado.
Desarrollar iniciativas de reconocimiento y recompensa que promuevan un ambiente de trabajo motivador y satisfactorio.
Implementar programas de bienestar y desarrollo personal
Analizar tendencias de datos relacionados con la satisfacción y el compromiso del empleado para informar decisiones estratégicas.
Gestionar crisis y conflictos relacionados con la experiencia del empleado, ofreciendo soluciones constructivas y preventivas.
Mantenerse al día con las tendencias y mejores prácticas en el ámbito de la experiencia del empleado para implementar mejoras continuas.
Competencias y Habilidades Requeridas:
Fuertes habilidades de comunicación y empatía para interactuar efectivamente con empleados de todos los niveles.
Capacidad para analizar datos y traducirlos en estrategias accionables.
Habilidades de liderazgo y gestión de proyectos para dirigir iniciativas de EX desde la concepción hasta la ejecución.
Creatividad y capacidad de innovación para desarrollar programas que mejoren la experiencia del empleado.

Educación y Experiencia:
Recursos Humanos, Psicología Organizacional, Administración de Empresas, campo relacionado o no relacionado.
Experiencia previa significativa en roles de experiencia del empleado, cultura organizacional o compromiso del empleado.