Grupo Gtd, compañía de Telecomunicaciones y Servicios TI, requiere incorporar a Ingeniero de Operaciones, quien deberá apoyar en la gestión, crear mejoras en la operación, generar KPI’S e implementar proyectos innovadores para cada una de las áreas de la Gerencia de Atención a Clientes de acuerdo a las iniciativas y desafíos actuales con foco en la satisfacción del cliente.

Principales Funciones:

- Diseñar e implementar proyectos que mejoren la eficiencia de la operación dentro de la Gerencia de Atención de Clientes.
- Desarrollar proyectos que optimicen el uso de recursos para las áreas operativas de Gtd Teleductos.
- Integrar en los procesos operativos, modelos que aseguren la experiencia del cliente definida para cada proceso.
- Buscar herramientas de innovación que aseguren soluciones de vanguardia.
- Velar por el constante cumplimiento del modelo de gestión del área de Atención de Clientes.
- Implementar proyectos de corto, mediano y largo plazo de distintas iniciativas estratégicas.
- Monitorear y mejorar periódicamente los procesos y las formas de trabajo.
- Realizar seguimiento y control de proyectos asignados.
- Asegurar el correcto desarrollo de la estrategia corporativa en el área de Atención de Clientes.

Requisitos

- Título profesional, Ingeniería Civil Industrial o Comercial.
- Dominio de inglés nivel intermedio - avanzado (excluyente).
- Disponibilidad para trabajar en Santiago Centro y Ciudad Empresarial.
- No requiere experiencia previa.

¡Te invitamos a formar parte de Gtd!