Reconocida empresa del rubro servicios financieros, se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero de Calidad. Si te motivan los proyectos de mejora continua en el área de servicio al cliente, esta es tú oportunidad!

Las responsabilidades del cargo son:
-Confeccionar rubricas de calidad de servicio, siguiendo los procedimientos del área.
-Crear un panel de monitoreo, afín de prever información de cara a mejorar la performance del equipo.
-Llevar a cabo el análisis de los KPI de forma de detectar posibles cuellos de botella que merman la productividad y otros. Esto, a fin de establecer oportunidades de mejora.
-Contribuir con una mirada integral la gestión del área de modo de seguir mejorando los niveles de servicio.

Requisitos:

-Profesional del ámbito de la ingeniería.
-Experiencia de al menos 1 año en áreas de proyectos, mejora continua o similares, en áreas de atención a cliente o a fin.
-Dominio de herramientas Power BI y Excel, nivel intermedio.